Technical Customer Support Engineer


Om mee te bouwen aan de groei van Nedschroef Machinery en de versterking van het service departement, zijn we op zoek naar een gedreven Technical Customer Support Engineer voor de Afdeling Service. 

Je rapporteert aan de Technical Service Manager.

 

Country : Belgium

Location : Herentals

Position Status : Regular Full Time

Department : Service

 

 


Your Responsibilities

  • Je wordt ingeschakeld bij technische ondersteuning aan internationale klanten door zowel telefonische als remote support
  • Je bent  verantwoordelijk voor het pro-actief behandelen van technische klanten aanvragen en aftersales projecten binnen de vooropgestelde objectieven en termijnen.
  • Je bent de brug tussen de klant en de Nedschroef organisatie (engineering, aankoop, montage,.. ) en werk je nauwgezet samen met je collega’s om complexe klanten aanvragen én projecten te behandelen
  • Je streeft naar een constante verbetering van de klantentevredenheid.
  • Reizen en klantenbezoeken behoren tot het takenpakket.

Your Qualifications

  • Master Industrieel Ingenieur (Elektromechanica, …) bij voorkeur met professionele Bachelor vooropleiding
  • Ervaring niet noodzakelijk maar affiniteit met technologie en verandering is onontbeerlijk.
  • Je bent  gedreven en betrokken.  Je  inspireert mensen zodat ze graag meewerken aan de vooropgestelde doelstellingen.
  • Je bent proactief, ondernemend en sterk oplossingsgericht ingesteld.
  • Je beheerst Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Duits

Interested?

If you have further questions about the content of the function, please contact Ms Sophie D'Haene, HR Manager Nedschroef Machinery +32 479 98 48 58.

After a pre-selection process based on your CV you will be invited for face-to-face recruitment and business interviews.


Back